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带记忆爱你第158章 欧安防调整策略越南市场降价抢单

泗水社区停车项目的设备安装工作刚进入尾声越南胡志明市就发布了智慧城市三期项目招标公告 —— 作为越南经济第一大城市胡志明市此次计划投入 6.2 亿人民币对市中心 15 个社区的安防、交通、政务系统进行全面升级项目规模仅次于新加坡智慧城市二期项目成为东南亚下半年最受关注的智慧城市标的。

消息刚出一直沉寂的欧安防突然高调发力在环球资本的支持下抛出了极具冲击力的竞争方案瞬间让中国智慧产业联盟陷入被动。

欧安防的策略直指越南政府的 “成本敏感” 与 “技术顾虑”:首先是大幅降价根据行业内部流出的报价单欧安防对胡志明市项目的整体报价比联盟的预估报价低 15%仅安防设备一项单价就比联盟低 200 美元 / 台;其次是延长维护期欧安防承诺 “免费提供 3 年技术维护”远超行业常规的 1 年维护期且明确表示维护团队将从新加坡总部派驻均具备 5 年以上智慧城市项目维护经验;最后是强调进口优势欧安防在方案宣讲会上反复强调:“我们的设备核心部件均从德国进口经过欧盟 CE 认证稳定性比区域品牌高 30%;系统算法由硅谷团队研发能精准适配全球不同场景的需求。

” 为了强化说服力欧安防还特意在胡志明市举办了 “进口设备体验展”展示其从德国空运来的智能摄像头、传感器等设备邀请越南政府官员现场测试设备性能。

在体验展上欧安防东南亚区负责人托马斯对胡志明市市政厅官员说:“选择欧安防就是选择全球最先进的技术和最可靠的服务。

我们的维护团队能在 24 小时内响应故障48 小时内抵达现场这是本地企业无法做到的。

” 这番攻势很快见效。

据联盟派驻胡志明市的商务专员反馈越南政府内部出现了明显的分歧:部分官员认为欧安防的报价更低、维护期更长能大幅降低项目成本;还有官员对 “进口设备” 的技术优势抱有期待认为能提升胡志明市智慧城市的整体水平。

“现在越南政府的倾向很明显他们觉得欧安防的方案‘性价比更高’我们的商务沟通变得越来越困难。

” 商务专员在视频会议上焦急地说。

联盟紧急会议上气氛凝重。

慧通交通的研发总监陈明忍不住说道:“如果我们也跟着降价利润空间会被压缩到 5% 以下后续一旦出现成本上涨项目很可能亏损;但不降价又很难对抗欧安防的低价策略这简直是两难。

” 林辰却摇了摇头语气坚定地说:“不能跟他们比低价价格战只会两败俱伤。

我们的优势不在‘进口技术’或‘低价’而在‘本地化’—— 欧安防的设备再好维护团队再专业也无法快速适配越南的本地需求;而我们在东南亚 12 个城市的项目经验才是最核心的竞争力。

” 随后林辰提出两项针对性举措迅速扭转被动局面: 第一项是强化本地化服务能力。

联盟立刻在胡志明市设立 “临时售后中心”选址在市中心的商业写字楼面积 200 平米配备 5 名精通越南语和技术的本地员工(均有 3 年以上智慧城市项目维护经验)以及 10 名从国内派驻的技术专家(涵盖安防、交通、政务等多个领域)。

售后中心不仅配备了充足的备用零件仓库还开通了越南语、英语、中文三种语言的 24 小时服务热线。

联盟向越南政府承诺:“一旦设备出现故障售后中心能在 1 小时内响应2 小时内抵达现场(胡志明市内)8 小时内解决 90% 以上的故障;对于重大故障我们会启动‘双团队支援机制’国内专家远程指导本地团队现场操作确保不影响项目运行。

” 为了让越南政府信服联盟还特意安排了一场 “售后响应演练”:在越南政府官员的见证下工作人员模拟 “智能摄像头故障”售后中心接到报修后15 分钟内就派出本地技术人员抵达现场40 分钟内完成故障排查与零件更换整个过程全程用越南语沟通流畅高效。

“我们的本地技术人员熟悉胡志明市的交通路况能比从新加坡赶来的团队更快抵达现场;而且他们懂越南语能与社区居民、物业人员顺畅沟通这是外籍团队无法替代的。

” 林辰在演练结束后对越南官员说。

第二项是展示本地化改造案例。

联盟整理了过往在东南亚的 “本地化改造” 成果制作成越南语版本的案例手册重点展示三项核心适配:一是气候适配比如为适应越南多雨天气将智能摄像头的防水等级从 IP66 提升至 IP68镜头加装超疏水涂层确保暴雨天气下画面清晰;将传感器的外壳材质改为耐腐蚀的 316L 不锈钢避免高温高湿环境导致设备损坏。

二是语言适配所有系统界面均支持越南语、英语双语切换操作指南、预警信息也全部翻译成越南语方便本地工作人员使用;甚至在语音预警功能中加入了越南南方方言确保不同地区的居民都能听懂。

三是场景适配比如在越南的社区项目中针对居民喜欢在户外聚集的特点优化了智能摄像头的 “人员聚集识别” 算法能精准区分 “正常社交聚集” 和 “可疑人员聚集”避免误报;在交通项目中考虑到越南摩托车数量多的特点调整了车流监测设备的参数能准确识别摩托车的行驶轨迹优化信号灯时长。

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